Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb v oblasti copywritingu a obsahového marketingu prostřednictvím webových stránek cristoutca.pro.

Poskytovatel služeb:
Crist Copy
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Crist Copy
• Klient: osoba, která objednává služby Poskytovatele
• Služby: copywriting, tvorba textů, obsahový marketing a související činnosti
• Objednávka: závazná poptávka Klienta zaslaná prostřednictvím formuláře nebo e-mailu
• Smlouva: vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Klient může objednat služby prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.

3.2 Objednávka musí obsahovat: jméno a kontaktní údaje Klienta, specifikaci požadované služby a případný popis projektu.

3.3 Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky do 48 hodin e-mailem. Tímto potvrzením vzniká smlouva.

3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud nemůže službu poskytnout nebo pokud není objednávka dostatečně specifikována.

4. Poskytování služeb

4.1 Poskytovatel se zavazuje vytvořit text podle zadání Klienta a odsouhlasených parametrů (rozsah, tón, termín dodání).

4.2 Dodací lhůta je vždy uvedena v potvrzení objednávky. Standardní dodací lhůty jsou uvedeny na stránce Služby.

4.3 Poskytovatel zasílá text Klientovi v elektronické podobě (obvykle ve formátu .docx nebo .txt).

4.4 Klient má právo požádat o úpravy dodaného textu. Cena zahrnuje maximálně dvě kola úprav. Další úpravy mohou být zpoplatněny.

4.5 Úpravy musí být vyžádány do 14 dnů od dodání textu.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH (pokud je Poskytovatel plátcem).

5.2 U individuálních projektů je cena stanovena na základě dohody a potvrzena v nabídce.

5.3 Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury.

5.4 Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5.5 Text je předán Klientovi až po připsání platby na účet Poskytovatele, pokud není předem dohodnuto jinak.

6. Autorská práva

6.1 Poskytovatel je autorem vytvořeného textu a vlastní autorská práva k dílu.

6.2 Po uhrazení ceny a dodání textu převádí Poskytovatel na Klienta výhradní licenci k užití díla v rozsahu obvyklém pro daný účel (zveřejnění na webu, v tisku, na sociálních sítích apod.).

6.3 Klient má právo text upravovat, avšak nesmí uvádět jiného autora než Poskytovatele.

6.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořený text ve svém portfoliu nebo pro marketingové účely, pokud Klient výslovně nevyjádří nesouhlas.

7. Povinnosti Klienta

7.1 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli všechny potřebné podklady a informace pro vytvoření textu.

7.2 Klient je povinen uhradit cenu ve stanovené lhůtě.

7.3 Klient odpovídá za správnost a pravdivost informací, které Poskytovateli poskytne.

8. Odpovědnost za vady

8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že text bude bez gramatických a stylistických chyb a bude odpovídat zadání Klienta.

8.2 Reklamace musí být uplatněna do 7 dnů od dodání textu.

8.3 Poskytovatel neodpovídá za obchodní výsledky Klienta (např. růst prodejů, zvýšení návštěvnosti) vyplývající z použití textu.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebyla zahájena práce na projektu.

9.2 Pokud již byla práce zahájena, Klient nemůže odstoupit bez udání důvodu. V takovém případě musí uhradit poměrnou část ceny odpovídající již vykonané práci.

9.3 Poskytovatel může odstoupit od smlouvy, pokud Klient neplní své povinnosti (zejména nedodá potřebné podklady nebo neuhradí cenu).

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením GDPR.

10.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.2 Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.

11.4 Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12. Kontakt

V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.